Kami mengumpulkan berbagai kategori informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:

Data Identitas:

• Nama lengkap, alamat email, dan kata sandi (terenkripsi)
• Foto profil (jika diunggah)

Data Kesehatan (hanya untuk fitur terkait):

• Data anak: nama, tanggal lahir, jenis kelamin, tinggi/berat badan untuk Stunting Checker
• Data penggunaan layanan: riwayat booking, hasil pemeriksaan, riwayat chat
• Informasi medis yang Anda bagikan secara sukarela dalam konsultasi

Data Teknis:

• Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan
• Log aktivitas penggunaan platform

Data yang dikumpulkan digunakan secara terbatas untuk tujuan berikut:

• ✅ Menyediakan dan memperbaiki layanan platform
• ✅ Memproses booking appointment dan menghubungkan dengan dokter mitra
• ✅ Mengirimkan notifikasi penting (konfirmasi email, pengingat jadwal)
• ✅ Meningkatkan akurasi Stunting Checker berdasarkan data agregat anonim
• ✅ Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi kesehatan
• ❌ Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga
• ❌ Kami TIDAK menggunakan data untuk iklan pihak ketiga tanpa persetujuan

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami:

• Data disimpan di server berkeamanan tinggi dengan enkripsi AES-256
• Kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma hash satu arah (tidak dapat dibaca)
• Akses data dibatasi hanya kepada staf yang berwenang dengan audit trail
• Kami melakukan pemindaian keamanan berkala dan uji penetrasi
• Data akan disimpan selama akun aktif dan dihapus dalam 90 hari setelah penutupan akun

Kami hanya berbagi data dengan pihak terbatas dan untuk tujuan spesifik:

• Dokter Mitra: informasi booking dan keluhan pasien yang relevan untuk konsultasi
• Rumah Sakit Mitra: konfirmasi jadwal appointment (nama, tanggal, jam)
• Penyedia Layanan Teknis: hosting dan infrastruktur server (terikat NDA)
• Otoritas Hukum: jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

Semua mitra terikat perjanjian kerahasiaan data dan tidak diperbolehkan menggunakan data Anda di luar tujuan yang disepakati.

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

• Cookies Sesi: menjaga status login Anda selama menggunakan platform
• Cookies Preferensi: menyimpan pengaturan bahasa dan tampilan
• Cookies Analitik: memahami pola penggunaan secara anonim (tidak mengidentifikasi individu)

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform.

Sesuai regulasi perlindungan data, Anda memiliki hak-hak berikut:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami melalui email: layananStuntingcare@gmail.com

StuntingCare dirancang untuk layanan kesehatan anak, sehingga kami menerapkan perlindungan tambahan:

• Data kesehatan anak hanya dapat diinput oleh orang tua atau wali yang terdaftar
• Anak di bawah 13 tahun tidak dapat mendaftarkan akun sendiri
• Data anak tidak dibagikan kepada pihak mana pun selain dokter yang menangani kasus tersebut
• Orang tua dapat meminta penghapusan data anak kapan saja

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

• Email ke alamat terdaftar Anda
• Notifikasi di dalam platform saat Anda masuk
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini

Penggunaan platform setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi data Anda:

• 📧 Email DPO: layananStuntingcare@gmail.com
• 📞 Telepon: 081 923 231 331 (Sen–Sab 07.00–21.00 WIB)
• 📍 Alamat: Jalan Monas Utama, Jakarta Selatan, Indonesia

Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 3 hari kerja.